Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site Multiservice Bauer sont traitées par :

Multiservice Bauer
Lionel Bauer - Entrepreneur individuel
22 Grande Rue
55110 Vilosnes-Haraumont
France

E-mail : contact-lionel@multiservicebauer.fr

Téléphone : 06 02 20 29 56

2. Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou de demande de devis disponible sur le site, Multiservice Bauer peut collecter les informations suivantes :

• nom ;
• prénom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone, lorsqu'il est renseigné ;
• type de travaux demandé ;
• contenu du message envoyé.

Les champs signalés par un astérisque dans le formulaire sont nécessaires au traitement de votre demande.

3. Finalité du traitement

Les informations transmises via le formulaire sont utilisées uniquement afin de :

• recevoir et traiter votre demande ;
• vous recontacter ;
• échanger avec vous au sujet de votre projet ;
• préparer ou établir un devis lorsque votre demande le nécessite.

Les informations envoyées via le formulaire ne sont pas utilisées pour vous adresser des communications commerciales non sollicitées.

4. Base légale du traitement

Le traitement des données transmises dans le cadre d'une demande de renseignement ou de devis repose sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

Ces données sont nécessaires afin que Multiservice Bauer puisse répondre à votre demande et, le cas échéant, préparer une proposition ou un devis.

5. Destinataires des données

Les informations transmises par le formulaire sont destinées uniquement à Multiservice Bauer afin de permettre le traitement de votre demande.

Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

6. Transmission du formulaire par e-mail

Lorsqu'un formulaire est envoyé depuis le site, son contenu est transmis à l'adresse professionnelle de Multiservice Bauer par l'intermédiaire du serveur de messagerie utilisé par l'entreprise.

Les informations reçues peuvent donc être conservées dans la boîte de messagerie professionnelle pendant la durée nécessaire au traitement de la demande.

7. Durée de conservation

Les données relatives à une demande de renseignement ou de devis qui ne donne pas lieu à une prestation sont conservées pendant une durée maximale de 1 an à compter du dernier échange.

Lorsqu'un devis est accepté et qu'une relation commerciale est créée, certaines informations peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter les obligations comptables, fiscales ou légales applicables.

8. Sécurité des données

Multiservice Bauer met en œuvre des mesures techniques destinées à limiter les risques d'accès non autorisé, de modification, de perte ou de divulgation des informations transmises via le site.

Le formulaire utilise notamment des mécanismes de validation des données, une protection CSRF ainsi qu'un dispositif anti-spam.

9. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez, selon les conditions prévues par la réglementation, de différents droits concernant vos données personnelles.

• droit d'accès ;
• droit de rectification ;
• droit à l'effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
• droit d'opposition lorsque celui-ci est applicable.

10. Exercer vos droits

Pour toute question concernant vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Multiservice Bauer à l'adresse suivante :

contact-lionel@multiservicebauer.fr

Vous pouvez également adresser votre demande par courrier :

Multiservice Bauer
22 Grande Rue
55110 Vilosnes-Haraumont
France

11. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

12. Cookies et traceurs

Le site Multiservice Bauer ne dépose pas, à ce jour, de cookies publicitaires ou de cookies destinés au suivi commercial des visiteurs.

Si de nouveaux services utilisant des cookies ou des traceurs sont ajoutés ultérieurement, cette politique de confidentialité sera mise à jour et les dispositifs nécessaires seront mis en place.

13. Modification de la politique de confidentialité

Multiservice Bauer peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions du site, de ses services ou de la réglementation applicable.

Dernière mise à jour : 28 août 2026